승차방법

승차방법에 대하여

｢좌석정원제｣로인하여 (예약시 이외) 만석시에는 승차할 수 없습니다.（입석으로는 승차 불가능합니다.）이런 경우에는 다음편으로 안내가 됩니다.미리 이해주시기 바랍니다.예약 유무 상관없이 전좌석 자유석입니다.

후쿠오카 공항(국제선・국내선)　⇔　HEARTS 버스 스테이션 하카타　⇔　텐진

사전예약하시는 경우
  • 인터넷에서 사전에 좌석 예약이 가능합니다.다만 좌석번호 지정은 할 수 없습니다.
  • 인터넷예약 접수 마감은 승차시각 30분전입니다.
  • 예약완료후 예약접수확인메일을 보낼테니 승차시에는 예약접수확인메일을 가지고 와주십시오.
  • 만일 예약접수확인메일이 오지 않는 경우에는 영업시간내에 콜센터로 연락 주시기 바랍니다.
예약 안하시는 경우
  • 후쿠오카공항 국제선…후쿠오카공항 국제선터미널1층 전용 카운터까지 와주시기 바랍니다.카운터에서 승차권을 판매하고 있습니다.지불은 현금만 가능합니다.
  • 후쿠오카공항 국내선…후쿠오카공항 국내선터미날11층 전용 카운터까지 와주시기 바랍니다.카운터에서 승차권을 판매하고 있습니다.지불은 현금만 가능합니다.
  • HEARTS 버스 스테이션 하카타…1F 카운터에 오세요. 카운터에서 승차권의 판매를 실시하고 있습니다. 요금 지불은 현금만 가능합니다.
  • 텐진…직접 버스 정류장까지 오셔서 승무원에서 구입하세요.

사전 예약에 대하여

  • 전화 또는 홈페이지에서 사전에 죄석 예약이 가능합니다.다만 좌석번호 지정은 할 수 없습니다.
  • 사전 예약 접수 마감은 승차시각 30분전입니다.
  • 지불은 신용카드 또는 편의점결제 (일본에서) 가 가능합니다.
  • 예약 완료시에는 예약접수확인메일을 보냅니다.
  • 승차시에는 예약접수확인메일의 화면 또는 메일을 출력해서 가지고 와주십시오.
  • 만일 예약접수확인메일이 오지 않는 경우에는 영업시간내에 콜센터로 연락 주시기 바랍니다.
    TEL:0570-064-820
  • ※예약 완료시에 발행되는 예약번호를 꼭 확인해 주십시오.

켄슬（취소）에 대하여

  • 취소는 메일로 받고 있습니다.
  • 홈페이지에서 취소하시는 경우에는 마감은 승차 시각 30분전입니다.
  • 켄슬하실 때는 1인단 100엔씩으로 켄슬 수수료가 발생합니다.
  • 환불은 출발일 다음날까지 가능합니다.

운임에 대하여

  • 어른운임 （편도） 600엔
  • 어린이운임（편도）300엔　(초등학생은 어린이운임（어른운임의 반값）이 됩니다.)
  • ※미취학아동（1세이상6세미만）는 어른 한명에 대해1명이 요금은 필요없으며、죄석을 이용하실 경우에는 어린이운임을 지불하셔야 합니다.또한 유아（1세미만）는 무임으로 승차 가능합니다.
  • ※운임은 모두 세금 포함 금액입니다.

할인 운임

  • 장애자 증명서를 표시하신 경우에는 어른운임의 반값이 됩니다.
  • 또한 간병자1명도（함께 타실 경우뿐만） 할인이 됩니다.
  • ※보조견은 무임으로 승차 가능합니다.

버스가 지연된 경우

  • 도로상황 등으로 인하여 도착이 크게 늦어질 경우도 있습니다.
  • 또한 도착지연에 대해서는 환불 및 기타 교통기관으로 대체 연결교통기관, 숙박시설 등 의 보상은 대응이 하지 않습니다.미리 양해 부탁드립니다.
  • 지연 증명서는 말씀을 하시면 버스 차내에서 발행하겠습니다.
  • ※이 증명서는 승차 증명서가 아닙니다.

수하물에 대하여

차내 반입 수하물

  • 버스 짐깜에 놓을 수 있는 크기 또는 각자 좌석에서 관리 할 수 있는 크기의 짐은 가지고 승차할 수 있습니다.
  • ※죄삭 발밑은 난방설비가 있는 관계로 고온이 되는 곳도 있습니다.주의하여 주십시오.
  • 버스 수납 공간 문제로 차내에서 관리하지 못하는 수하물은 트렁크에서 맡겠습니다.

트렁크에 맡기는 짐

트렁크에 맡길 수 없는 물건에 대하여

깨지기 쉬운 물건 버스 트렁크내는 크게 흔들리며 진동이 있습니다.또한 온도 조절을 하는 기능도 없으므로 진동, 열 등으로 파손되는 수하물은 맡을수 없습니다.
귀증품 현금, 귀금속, 보석류, 유가증권, 미술품, 악기류 등 귀증품은 맡은 수하물 안에는 넣지 마십시오.
스포츠용품 스키 스노우보드 장비, 서프보드, 자전거(접는 자전거 등도) 는 맡을수 없습니다.
칼 등 흉기로 사용될 가능성이
있는 물건, 위험물		 칼류, 골프클럽, 배트 등 흉기로 사용될 가능성이 있는 물건 또는 위험물（폭발물・폭죽 또는 인화성이 있는 것 부식성물질 등 버스 및 다른 고객님께 휘험할 수 있는 것）반입에 대해서는 안전을 위해 가저갈 수가 없습니다.
가타 화약류 및 100 g을 넘는 폭죽
기름 등유 경유 알콜 등 인화성 액체
100g를 넘는 필름 기타 셀룰로이드류
500g를 넘는 성냥
전지(건전지를 빼며)
시체
동물
고압가스, 유독가스（소화기, 의료용 산소기를 빼며）
날것
다른 고객님께 민폐를 끼칠 가능성이 있는 물건 및 차내를 오손할 가능성이 있는 물건

만일 파손, 분실 등 손해가 생긴 경우가 있어도 폐사에서는 책음을 질 수 없습니다.

이용상의 주의

모든 고객님의 쾌적한 시간을 위해 아래 주의사항을 지켜 주싶시오.

  • 버스 승차중은 안전벨트를 착용해 주싶시오.
  • 냄새가 쌘 음식물을 차내에 가저오지 마십시오.
  • 휴대폰은 소리를 끄며 통화는 안하시길 바랍니다.
  • 전자기기의 빛, 음악기기의 소리는 다른 고객님께 배려하시고 이용해 주싶시오.
  • 둥받이를 이용하실 경우에는 뒷좌석 고객님께 배려해 주시길 바랍니다.

아래에 있는 행위는 금지되어 있습니다. 꼭 지켜 주싶시오.

  • 차내에서 흡연.
  • 차내에서 음주.
  • 승차전에 과도한 음주.
  • 만취한 고객님은 승차할 수 없습니다.

기타 폭언, 민폐를 끼치는 행위를 하실 때에는 승차 할 수 없으며 하차를 시킬 경우도 있습니다. 이런 경우에는 환불은 불가능합니다.
또한 만일 죄석이나 비품을 파손 오손하셨을 때에는 배상을 시킬 경우도 있습니다.

모든 고객님이 쾌적하게 버스를 이용할 수 있도록 이해와 협조를 부탁드립니다.