HEARTSプレミアム会員会員規約

制定日：2026年8月27日

第1条（目的）

本規約は、株式会社HEARTSホールディングス（以下「当社」といいます）およびそのグループ会社が提供する有料会員制度「HEARTSプレミアム会員」（以下「本会員制度」といいます）の利用条件を定めるものです。

会費は、月額プランが月額990円（税込）、年額プランが年額9,900円（税込）です。
会費は、お申し込み手続きの完了時にお支払いいただきます。お支払い方法は、お申し込み画面でご案内する方法によります。
月額プラン・年額プランともに自動更新されます。月額プランは毎月、年額プランは毎年、初回のお支払い日と同日を基準として更新されます。
本会員制度は、形のある商品の売買ではなく、会員資格というサービスの提供です。そのため、お支払いいただいた会費は返金いたしません。契約期間の途中で解約された場合も、日割り・月割りによる返金は行いません。
前項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により会員特典をご提供できなかった場合、同一の会費が重複して決済された場合、その他当社が返金を必要と認めた場合は、返金いたします。

会員は、次回更新日の前日までに、会員アプリまたは当社所定のお問い合わせ窓口から解約のお手続きを行うことができます。
解約のお手続き後も、すでにお支払いいただいた契約期間の終了日までは、会員特典をご利用いただけます。契約期間の終了をもって会員資格が終了し、以後は自動更新されません。
次回更新日の当日以降に解約のお手続きをされた場合、その回の更新分の会費は発生します。
解約された場合も、前条第6項のとおり会費は返金いたしません。
契約期間の終了をもって、未使用の会員限定クーポンおよび保有されているポイントは失効し、会員特典はご利用いただけなくなります。

詳細は解約・返金条件に定めます。

各特典の割引率、対象施設、対象商品および有効期限は、当社ウェブサイトまたは会員アプリでご案内する内容によります。

会員は、氏名、メールアドレス、電話番号その他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更の手続きを行うものとします。変更の手続きが行われなかったことにより会員に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

会員が本規約に違反した場合、または当社が会員として不適当と判断した場合、当社は、事前の通知なく会員資格を停止し、または取り消すことがあります。この場合、お支払い済みの会費は返金いたしません。

当社は、会員の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーにしたがって取り扱います。

当社は、本会員制度の内容を変更し、または本会員制度を終了することがあります。終了する場合、当社は、当社ウェブサイトへの掲示その他相当な方法により、あらかじめ会員にお知らせします。

天災、事故、交通機関の運休その他当社の責めに帰することのできない事由により特典をご利用いただけない場合、当社は責任を負いません。
当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該会員が直前1年間にお支払いになった会費の額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この上限は適用しません。

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。変更後も会員が本会員制度をご利用になった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠します。本会員制度に関して当社と会員のあいだに紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。