HEARTS BUSSTATION

よくある質問

Frequently Asked Questions

施設・サービスについて

Q
きっぷ売場の営業時間を教えてください。
A
発券所では、有人発券窓口と自動券売機がございます。有人発券窓口の営業時間は 7:00 ~ 23:00 となっております。
Q
授乳室はありますか?
A
ございません。
Q
喫煙スペースはありますか?
A
喫煙スペースはございません。
Q
おすすめ観光スポットを教えてください。
A
1Fにトラベラーズコンシェルジュデスクがございます。ぜひご利用ください。

乗車について

Q
車内(トランクルーム)に持ち込めない荷物はありますか?
A
運行バス会社毎に規定がございますので、あらかじめ乗車する運行会社へお問い合わせください。
運行会社一覧はこちらでご確認ください
Q
ペットの持ち込みはできますか?
A
乗車する運行会社へお問い合わせください。運行会社一覧はこちらでご確認ください

乗車券について

Q
購入した高速バス乗車券の「変更」・「払い戻し」は出来ますか?
A
乗車する運行会社へお問い合わせください。運行会社一覧はこちらでご確認ください
Q
乗車券を紛失してしまいました。再発行はできますか?
A
乗車する運行会社へお問い合わせください。運行会社一覧はこちらでご確認ください

お忘れ物について

Q
忘れ物をしてしまいました。問い合わせ先を教えてください。
A
バス車内でのお忘れ物は、各運行会社にて保管しております。各運行会社にお問い合わせください。
運行会社一覧はこちらでご確認ください

バスステーション構内でのお忘れ物は、HEARTSバスステーション博多へお問い合わせください。
【電話番号】0570-064-820(受付時間 8:00~20:00)