FAQ

カプセルホテルに関するご質問

予約について

Q
法人名での予約は可能ですか?
A
ご予約いただけます。当日お泊まりになる方のお名前を必ず事前にお電話にてお知らせください。
Q
未成年者の宿泊は可能ですか?
A
18歳未満のお客様のご利用には保護者の同伴が必要です。3歳以上のお子様はおひとり様1部屋ご予約いただくようにお願いいたします。
Q
キャンセル料は発生しますか?
A

ご予約のキャンセルにつきましては、ご予約料金に対して以下の割合でキャンセル料をいただいております。

当日:宿泊料金の50%
3日前から:宿泊料金の20%
不泊(ご連絡をいただかなかった場合):100%
Q
連泊はできますか?
A
連泊は可能です。

チェックイン/チェックアウトについて

Q
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。
Q
チェックイン後に外出はできますか?
A
はい、出来ます。
Q
チェックイン前、もしくはチェックイン後にも荷物は預けられますか?
A
はい、お預かりいたします。お気軽にフロントまでお越しください。
但し、壊れやすいもの、貴重品はお預かりしかねますので、お客様ご自身で保管ください。荷物の紛失及び破損について当社ホテルでは責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
Q
門限はありますか?
A
門限はございません。24時間いつでも出入りいただけます。※但し、24:00までにチェックインをお願い致します。
Q
連泊の場合、毎日チェックアウトが必要ですか?
A
ご連泊の場合は、チェックアウトは最終日のみでございます。

館内利用について

Q
客室にお風呂・トイレはありますか?
A
客室内にお風呂・トイレはございません。共有の洗面室、トイレ、大浴場、シャワーブースを利用ください。
Q
客室に鍵はかかりますか?
A
旅館業法上の簡易宿所にあたるため、各客室の入口に鍵をかけることができません。
Q
館内でインターネットは利用できますか?
A
無料のWi-Fiをご利用いただけます。チェックイン時にフロントにてID・パスワードをお伝えしております。
Q
喫煙できますか?
A
できません。
Q
飲食はできますか?
A
ホテル内は飲食禁止となっております。それ以外の場所にてお願いいたします。
Q
アメニティはどのようなものがありますか?
A
有料にてコットン・綿棒・ヘアブラシ・カミソリをご準備しております。
Q
貴重品は預かってもらえますか?
A
貴重品はお預かりしておりません。お客様ご自身の責任で管理をお願いいたします。

スパに関するご質問

Q
スパのみの利用はできますか?
A
おひとり様800円(税抜)にて利用可能となっております。
Q
スパの利用時間は何時ですか?
A
日帰り入浴の場合は、

【午前】7:00~12:00(最終受付 11:00)
【午後】13:00~24:00(最終受付 23:00)

ご宿泊の場合は15:00~10:00となっております。
Q
宿泊利用の場合、入浴料はいくらになりますか?
A
宿泊料に入浴料も含まれておりますので、追加料金はかかりません。大浴場、サウナ共にご利用頂けます。
Q
スパにはどのようなアメニティがありますか?
A
有料にてコットン・綿棒・ヘアブラシ・カミソリをご準備しております。

カフェ&バーに関するご質問

Q
カフェ&バーのみの利用はできますか?
A
可能でございます。
Q
カフェ&バーの営業時間は何時ですか?
A
7:00~24:00(LO 23:00)となっております。
Q
子供連れでの利用はできますか?
A
可能でございます。

その他のご質問

Q
駐車場はありますか?
A
ございます。